Enea Operator Sp. z o.o. Rejon Dystrybucji Gniezno
Lokalizacja
Ladowanie mapy...
Wschodnia 49, 62-200 Gniezno, Polska
O firmie
Enea Operator Sp. z o.o. Rejon Dystrybucji Gniezno to lokalny zakład energetyczny odpowiedzialny za dystrybucję energii elektrycznej w regionie. Siedziba firmy znajduje się przy ul. Wschodniej 49 w Gnieźnie (62-200), gdzie mieszkańcy i przedsiębiorcy załatwiają sprawy związane z podłączeniami, awariami czy rozliczeniami. Jako część grupy Enea, oddział obsługuje sieć dystrybucyjną, dbając o zasilanie gospodarstw domowych i firm w okolicach Gniezna. W Google placówka zbiera niskie oceny – średnio 1,4 na 5 gwiazdek na podstawie 45 opinii. Klienci najczęściej skarżą się na długie kolejki w ciasnej poczekalni, gdzie czekanie na obsługę trwa nawet kilka godzin, mimo systemu numerków. Częste zarzuty dotyczą braku empatii personelu, problemów z procedurami oraz trudności w kontakcie telefonicznym – infolinia często nie odpowiada, a numer alarmowy milczy w godzinach awarii. Recenzje podkreślają też notoryczne zaniki prądu, które powodują straty czasu i sprzętu u użytkowników. Mimo tych uwag, Enea Operator pozostaje kluczowym graczem w lokalnej infrastrukturze energetycznej Gniezna, obsługując tysiące klientów. Opinie wskazują na potrzebę usprawnień w obsłudze i niezawodności dostaw, co mogłoby poprawić wizerunek firmy w oczach mieszkańców. (198 słów)
Co mowia klienci
“Opinie klientów Enei są w zdecydowanej większości negatywne (głównie 1/5), skupiając się na problemach z obsługą. Najczęstsze skargi dotyczą długich kolejek w placówkach, częstych awarii prądu, braku kontaktu telefonicznego i niekompetentnej obsługi. Jedyna opinia 3/5 wskazuje na system numerków, ale podkreśla niedostatki w obsadzie personelu.”
Mocne strony
- System drukowania numerków przy wejściu do placówki
- Dobrze przygotowana obsługa przez niektórych pracowników (np. pani Agnieszka)
- Częściowa organizacja pracy stanowisk
Do poprawy
- Długie kolejki i czasy oczekiwania (nawet 2-3 godziny)
- Częste awarie i przerwy w dostawie prądu
- Niemożność dodzwonienia się oraz niekompetentna obsługa
Idealne dla
Dla klientów minimalizujących kontakt osobisty i telefoniczny, tolerujących okazjonalne awarie prądu.
Kategorie
Podobne firmy w okolicy

Wycena Nieruchomości Kancelaria Rzeczoznawcy Majątkowego Woźniak Nieruchomości

PIOTR POLAKOWSKI - Radca Prawny - GNIEZNO - Prawnik Gniezno

Kancelaria Radców Prawnych Klejborowski/Bernaciak Prawnik Gniezno Radca Prawny

Kancelaria Adwokacka Andrzej Łykowski

️ Kancelaria Doradztwa Prawnego Robert Czaja

Karolina Zabłocka–Ciemny Adwokat Gniezno Rozwód Rozwody Podział Majątku Dział Spadku Sprawy Karne - Prawo Spadkowe Karne
Inne firmy w okolicy

JOANNA - Zbigniew Brzuszkiewicz - Wynajem autokarów, Transport osobowy

Lakiernictwo pojazdowe Henryk Sarakun

Jankowska-Żylińska Barbara, lek. med. Specjalistyczna praktyka lekarska (zamknięta)

HL SYSTEM-melioracja, hydrotechnika, odbudowy, konserwacje rzek, wałów

Wdowczyk Robert. Lakiernictwo pojazdowe
Myjnia samochodowa

Kursy na wózki widłowe Gniezno | IDEAL BHP

Now-Bud sp.j.
PLUS PERFECT Grzemski Kląskała sp.komandytowa

Bosch Car Service Czerniak

KOZI Wypożyczalnia samochodów

Thai World Spa Gniezno
URBIS Sp. z o.o. Zakład Oczyszczania Miasta

Agencja Reklamowa ArtDuo
Jubilat Salon Meblowy
Myjnia Bezdotykowa
Podkomorska Gniezno
Serwis Rowerowy "Lider"

Centrum Medyczne VIVAX Sp. z o.o.

M.A.M Drewno